اطلاعیه حقوقی
ماده ۱ – موضوع و طرفین قرارداد
۱.۱. این توافق‌نامه حقوق و تعهدات طرفین را تحت مفاد قانون شماره ۶۵۰۲ در مورد حمایت از مصرف‌کنندگان و آیین‌نامه اصول و رویه‌های اجرای قراردادهای از راه دور در رابطه با فروش محصولات و خدمات خریداری شده توسط مصرف‌کننده تعیین می‌کند. محصولات و جزئیات تحویل آنها در وب‌سایت https://vigorv.com/ (که از این پس "وب‌سایت" نامیده می‌شود) ارائه شده است.
۱.۲. مصرف‌کننده اذعان و اعلام می‌کند که از مشخصات اساسی، قیمت فروش، روش پرداخت، شرایط تحویل و حق انصراف از کالا یا خدمات مشمول فروش مطلع و تأیید شده است. مصرف‌کننده مطابق با این مفاد قرارداد، سفارش خود را به صورت الکترونیکی ثبت کرده است. اطلاعات اولیه در صفحه پرداخت وب‌سایت https://vigorv.com/ و فاکتور، بخش جدایی‌ناپذیر این توافق‌نامه را تشکیل می‌دهند.
۱.۳ اطلاعات فروشنده
نام: EROCOMPANY TEKSTİL KOZMETİK GIDA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
آدرس: Kavacık Mah. فاتح سلطان محمت کاد. Tonoglu No: 3 İç Kapı No: 4 Beykoz/İstanbul
تلفن: +90 212 111 11 11
ایمیل: info@vigorv.com
خدمات مشتریان: +90 212 111 11 11
ماده ۲ – تاریخ توافق
۲.۱ این توافق‌نامه در تاریخی که مصرف‌کننده سفارش خود را از طریق وب‌سایت تکمیل می‌کند، منعقد می‌شود و یک نسخه از قرارداد به آدرس ایمیل مصرف‌کننده ارسال می‌شود.
ماده ۳ – محصولات و خدمات مشمول توافق‌نامه
۳.۱. جزئیات محصولات و خدماتی که توسط مصرف‌کننده سفارش داده شده است، شامل قیمت فروش آنها با مالیات و اطلاعات مربوطه، در زیر فهرست شده است. از این پس به کلیه محصولات ذکر شده در جدول زیر «محصول(ها)» گفته می‌شود.
| تصویر | محصول | قیمت واحد | مقدار | مبلغ مالیات بر ارزش افزوده | قیمت فروش |
|---|
ماده ۴ – تحویل محصولات
۴.۱. محصول باید حداکثر ظرف ۳۰ روز به آدرس تحویل مشخص شده توسط مصرف کننده در وب سایت یا به شخص/موسسه ای که توسط مصرف کننده معرفی شده است، با بسته بندی مناسب و همراه با فاکتور تحویل داده شود.
اگر انجام سفارش غیرممکن شود، فروشنده باید ظرف سه (3) روز به صورت کتبی یا از طریق نگهداری داده‌ها به مصرف‌کننده اطلاع دهد و تمام مبالغ دریافتی، از جمله هزینه‌های تحویل، را حداکثر ظرف چهارده (14) روز بازپرداخت کند. عدم موجودی کالا به منزله عدم امکان نیست.
۴.۲ اگر قرار باشد محصول به شخص/موسسه‌ای غیر از مصرف‌کننده تحویل داده شود، فروشنده در صورت امتناع گیرنده از دریافت تحویل، مسئولیتی ندارد.
۴.۳. مصرف‌کننده مسئول بررسی کالا هنگام تحویل است و در صورت مشاهده هرگونه آسیب ناشی از حمل و نقل، باید از تحویل کالا خودداری کرده و از نماینده پیک درخواست گزارش کند. در غیر این صورت، فروشنده مسئولیتی نخواهد پذیرفت.
ماده ۵ – روش پرداخت
۵.۱. از آنجایی که فروش اقساطی فقط از طریق کارت‌های اعتباری بانک‌ها امکان‌پذیر است، مصرف‌کننده تأیید می‌کند که نرخ بهره و هزینه‌های دیرکرد مربوطه را تأیید کرده است. بهره و هزینه‌های دیرکرد طبق قرارداد بین بانک و مشتری اعمال خواهد شد. گزینه‌های پرداخت مانند کارت‌های اعتباری و اقساطی ارائه شده توسط بانک‌ها و مؤسسات مالی، خدمات مالی هستند که مستقیماً توسط مؤسسه مربوطه ارائه می‌شوند و توسط فروشنده، فروش اقساطی محسوب نمی‌شوند. در مواردی که معامله طبق قانون، فروش اقساطی محسوب می‌شود، فروشنده حق فسخ قرارداد یا مطالبه کل بدهی باقیمانده به همراه بهره را در صورت عدم پرداخت هر قسطی برای خود محفوظ می‌دارد. در صورت عدم پرداخت توسط مصرف‌کننده، نرخ بهره ماهانه ۵٪ اعمال خواهد شد.
ماده ۶ – شرایط عمومی
۶.۱. مصرف‌کننده تصدیق می‌کند که مشخصات اساسی، قیمت فروش، روش پرداخت و جزئیات تحویل محصولات نمایش داده شده در وب‌سایت را بررسی کرده و قبل از خرید، آنها را به صورت الکترونیکی تأیید کرده است.
۶.۲. با تأیید الکترونیکی این توافق‌نامه، مصرف‌کننده تأیید می‌کند که اطلاعات صحیح و کامل مربوط به آدرس فروشنده، ویژگی‌های اساسی محصولات سفارش داده شده، قیمت‌ها شامل مالیات، شرایط پرداخت و تحویل و حقوق انصراف را دریافت کرده است.
۶.۳ فروشنده مسئول تحویل کالای سفارش داده شده بدون آسیب، کامل و مطابق با مشخصات مشخص شده، به همراه گواهی‌های گارانتی و در صورت لزوم دفترچه‌های راهنمای کاربر است.
6.4 اگر اجرای قرارداد غیرممکن شود، فروشنده باید به مصرف کننده اطلاع دهد و ممکن است کالای معادل با کیفیت و قیمت برابر ارائه دهد.
۶.۵ اگر پرداخت انجام نشود یا در سوابق بانکی لغو شود، فروشنده از تعهد تحویل کالا مبری می‌شود.
6.6. اگر بانک یا موسسه مالی پس از تحویل کالا، وجه را به فروشنده منتقل نکند، مصرف‌کننده باید ظرف سه (3) روز با هزینه شخصی خود، کالا را به فروشنده بازگرداند.
ماده ۷ – مراحل تحویل
۷.۱. محصول باید حداکثر ظرف ۳۰ روز به آدرس تحویل مشخص شده توسط مصرف‌کننده تحویل داده شود. در صورت عدم امکان انجام سفارش، فروشنده موظف است ظرف چهارده (۱۴) روز به مصرف‌کننده اطلاع داده و تمام وجه پرداختی را بازپرداخت کند.
۷.۲ اگر قرار باشد محصول به شخص/موسسه دیگری تحویل داده شود و آنها از دریافت آن خودداری کنند، فروشنده هیچ مسئولیتی ندارد.
۷.۳. مصرف‌کننده مسئول بررسی کالا است و در صورت مشاهده آسیب ناشی از حمل و نقل، باید از تحویل کالا خودداری کرده و درخواست گزارش خسارت کند. در غیر این صورت، فروشنده مسئولیتی ندارد.